Pemilik Lexus RX 300 Keluhkan Mobil Mogok Setelah Isi Pertamax
Pemilik Lexus RX 300 Keluhkan Mobil Mogok Setelah Isi Pertamax - Image Caption
News24xx.com - Sebuah video yang beredar menampilkan keluhan seorang pemilik Lexus RX 300 yang mengalami kendala setelah mengisi bahan bakar jenis Pertamax (RON 92) di SPBU 34.14413, Jalan Benyamin Sueb, Jakarta Utara. Mobil mewah tersebut dikabarkan tiba-tiba mogok sesaat setelah pengisian.
Menanggapi hal itu, Pertamina memastikan kasus tersebut telah diselesaikan. Perusahaan menyebut permasalahan muncul akibat ketidaksesuaian pemilihan jenis bahan bakar dengan spesifikasi mesin kendaraan bersangkutan.
Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menegaskan pihaknya menjamin mutu produk maupun layanan melalui mekanisme penanganan pengaduan konsumen. Pertamina juga telah melakukan pengecekan kualitas bahan bakar di SPBU terkait dan memastikan seluruh produk BBM yang disalurkan sesuai standar serta spesifikasi yang berlaku.
“Pertamina Patra Niaga terus memastikan setiap laporan dari masyarakat ditangani secara cepat dan tuntas. Peduli konsumen adalah prioritas kami. Kami mengapresiasi pemilik kendaraan yang kooperatif dalam mencari solusi serta menerima penjelasan mengenai pemilihan bahan bakar yang tepat untuk kendaraan high power tersebut,” ujar Roberth dalam keterangan resmi, Jumat (26/9/2025).
Lebih lanjut, Roberth menyampaikan bahwa kendaraan konsumen telah diisi dengan Pertamax Turbo (RON 98) sebagai bahan bakar yang sesuai untuk mendukung performa mobil sekelas Lexus.